安裝連續供墨系統時必須注意的事項
1、 安裝前必須測試打印機工作是否正常？
檢查打印機機械狀態、潤滑情況、有無破損等。
2、 安裝前必須測試打印機噴嘴檢查的測試線是否正常？
執行至少一次噴頭清洗程序並打印檢測線，檢測噴頭情況。
3、 安裝前必須測試圖片打印是否正常？
用標準測試圖和打印測試圖進行打印頭老化測試。
注意：如果用戶的打印機測試不良，應及時向客戶說明。
4、 檢查外置墨盒是否與打印機放置在同一水平面？
必須將外置墨盒與打印機放置在同一水平面上。
5、 檢查與外置墨盒連接端的輸墨管線是否脫離？是否滲墨？
如果脫離或滲墨的話，需要重新接插。
6、 檢查打印墨盒上的芯片安裝位置是否端正？是否牢固？
芯片如有鬆動，請端正后固定。
7、 檢查管線與打印墨盒連接處是否脫離？是否滲墨？
如果脫離或滲墨的話，需要重新接插。
8、 檢查外置的六色墨盒或四色墨盒通氣孔是否打開？
拔去通氣孔上的密封塞，裝上空氣過濾器。
9、 將打印墨盒裝入墨車后，開機執行清洗命令並檢查管線內每色墨水是否充墨？
執行清洗時，如果管線內的墨水不向打印墨盒方向流動，請重複檢查第5、6、7、8項。
10、打印機在不工作狀態下，管線內的墨水是否在緩緩流動？
如果墨水向外置墨盒方向流動，請重複檢查第7項或墨盒密封性；
如果墨水向打印墨盒方向流動，請重複檢查第3項，或拔出外置墨盒底部的輸墨管線（請將外置墨盒倒置），執行兩次噴頭清洗，讓管線中進入50釐米長的空氣段，再插上輸墨管線。
11、取下打印墨盒，出墨口朝下用紙巾墊住，讓墨盒盡可能放低些，測試出墨口是否漏墨？
如果發現漏墨，將墨盒放回到與外置墨盒相同的水平位置，用注射器嘴插入出墨口，調整出墨口內的橡膠閥門，再重複以上測試，直至不漏墨為止。
12、將打印墨盒裝回打印機，執行噴頭清洗程序並打印噴嘴檢查，測試條是否正常？
如果測試條不正常，請按以下步驟處理：
A、再次執行噴頭清洗命令，然後打印噴嘴檢查。
B、查看打印測試線，如果其中一種顏色嚴重斷線（或沒有測試線），重複執行第A步。
C、如果測試線不缺色，只是輕微斷線，請將打印機閑置30分鐘后，重複執行第A、B、C步。
D、對於不易調試的機器，通過以上方法可在2-3小時內完全正常。
注意：每次清洗要間隔時間長些，避免執行太多的清洗命令。
對於安裝調試中或打印機使用中出現的問題，按以上步驟順序檢查，基本上都可以解決。
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墨盒和硒鼓的常見技術問題問答 FAQ
一）墨 盒
1. 當換了新的墨盒之後，為什麼電腦會馬上顯示“所裝墨盒不同于之前所用墨盒”的警示？
原因：
- 警示是由打印機製造商所設置。
解決方法：
- 點擊 “ 是 ” 繼續使用新墨盒打印；
- 點擊 “ 否 ” 將會被提示改用另一個墨盒；
- 這只是一個警示，並不會影響打印質量。
2. 為什麼安裝了新的墨盒之後，打印機無法識別，也不能打印？
原因：
- 打印頭墨水乾涸，受堵或受損；
- 未拆開密封標籤；
- 用手接觸了墨盒芯片或芯片上有灰塵；
- 墨盒上的芯片與打印機不完全匹配；
- 安裝過程中有空氣走入墨盒與噴頭導管之間。
解決方法：
- 開啟自潔程序至少2-3 次（具體操作請參見打印機使用指南）；
- 將密封標籤完全拆除，讓墨盒在正常大氣壓力下正常打印；
- 用干布或紙巾輕拭芯片並重新安裝墨盒；
- 取出墨盒並重新安裝；
- 開啟自潔程序清潔打印頭並清除氣泡。
3. 為什麼打印輸出會有白線存在？
原因：
- 墨盒內存有氣泡；
- 墨盒安裝不當；
- 打印頭老化或不良。
解決方法：
- 立即停止打印；
- 開啟自潔程序至少2-3 次來清除氣泡並清潔打印頭（具體操作請參見打印機使用指南）；
- 重新安裝墨盒；
- 更換新的打印頭。
4. 當使用帶蕊片之兼容性墨盒，打印機功能表現為“不認識”“ Unknown ”是什麼意思？
原因：
- 兼容性芯片內存的數據與OEM原廠設備製造商不 同。
解決方法：
- “ 不認識 ” 僅作為配置建議；
- 對打印機性能並無影響。
5. 打印機提示墨水耗盡“out of ink”但墨盒中仍有墨水存在
原因：
- OEM 原廠設備製造商 的打印設置是按照最初的打印墨盒來設置的；
- 兼容性墨盒墨水的容量比 OEM 原始設備製造商要多；
- 打印機打印超過原廠預定的頁數，打印機就會自動提示更換墨盒 。
解決方法：
- 關掉打印機再重新啟動，打印機將會繼續運作直至墨水耗盡。
6. 為什麼打印出來的圖畫及文字清晰度達不到預期效果
原因：
- 選擇了錯誤的打印中介；
- 打印中介被濕氣弄濕了或質量不好；
- 打印頭老化。
解決方法：
- 文本建議使用噴墨打印紙打印，圖畫或者是照片建議使用高清的噴墨相片打印紙；
- 替換被潮濕了的紙再打印；
- 維修或是更換打印頭。
7. 為什麼一個多月前還是好好的打印機，被擱置一個多月后便無法正常打印？
原因：
- 長時間不用，墨水會乾涸而堵塞打印頭之出墨孔。
解決方法：
- 請清潔打印頭並開啟帶有清洗墨盒的自潔程序2-3 次。
- 我們鄭重建議每星期使用打印機一次以確保最好的打印質量及打印機的良好狀態。
8. 氣候因素會影響兼容性墨盒的打印質量嗎？
打印機所處場所的最佳溫度是 10 ℃ – 35 ℃ 。此時的打印效果也最佳，如果打印機所處的溫度長期偏高或偏低，一定會影響效果。
9. 墨盒上的塑膠條能否拆掉？
不可以，拆掉后會影響墨盒內的氣壓，有可能會導致無法打印，甚至會出現漏墨情況。
10. 兼容性墨盒會不會損坏打印機？
不會的，我們所有的兼容性墨盒都是經過品質部嚴格的測試，保証絕對不會對打印機造成任何損害 。
11. 墨盒噴口被干墨堵塞，該怎麼辦？
把受堵的墨盒 ( 帶噴頭墨盒 ) 取出放到盛有剛好可以浸到噴口的溫水中浸漬， 直到干墨開始從噴口流出，再等幾分鐘便可將噴口從水中取出，用軟紙巾或布輕輕擦拭后，裝回打印機，開啟自潔程序清潔打印頭。如有需要可重複上述過程。
12. 兼容性墨盒打印機打印數量有沒有 OEM 原始設備製造商的多？
與原廠産品相比，我們的兼容性墨盒至少打印相同數量，一般情況下都會比原廠産品多，大多數新型打印機軟件規定了墨盒可打印的數量，兼容墨盒是根據打印機製造商訂立之標準而制做 。
13. 用過兼容性墨盒之後能否再用回原廠墨盒？
可以，原廠墨盒跟兼容墨盒可互相替換而不會影響打印機。然而，我們有足夠信心相信一旦您用上了我們的優質產品，您將不再願意用回原廠墨盒。
14. 染料墨水跟顏料墨水有何不同？
染料是水溶性的，而顏料是油性的， 染料墨水色彩表現力較好及相對成本較低，但打印質量在防水及顏色持久性方面沒有顏料墨水好。
二）填充套裝
1. 使用我們的填之墨水之後 , 打印機不能打印。
可能是 在填充過程中灌注太快，空氣存在墨水中或輸墨管道中， 堵住了噴口或是墨水不夠。請參考用戶指南進行填充操作。使用並擠壓氣管至少三次直至最後一滴墨都從噴口出來，小心的擦去多餘的墨滴，用毛巾吸去出墨口多餘的墨水。
2. 墨盒可填充多少次？
大多數墨盒，只要是沒有質量問題 ( 打印頭沒有擦傷，受堵或是被放置晾乾 ) 能填充很多次。
三）硒鼓
1. 印機什麼也打印不上 , 只是打印出白紙 , 這是為什麼？
如果打印機里的激光門沒有打開， 激光就不能接觸到感光鼓表面。 因此, 碳粉就不能轉移到感光鼓上。
2. 打印時，有時會有黑色 ( 或之色 ) 水平線出現 , 這是為什麼？
磁輥可能受損或是不同軸運轉，導致與感光鼓之間的空隙不平均，當此現象發生，轉移到 (OPC) 感光鼓表面的碳粉也有不平均之現象。被轉移的多餘的墨粉形成一道灰色線出現在頁面上，這線條以一定的尺寸頻率重複。
3. 安裝了硒鼓之後，打印機有時不能作出反映，而換上另一個硒鼓后，問題便解決，這是什麼原因？
將墨盒繼續裝在打印面上，並檢查右后角是否到位，某些硒鼓型號，蕊片會裝在右后角位置 ，缺少這蕊片 ，打印機將不能識別墨盒，您就需要把蕊片裝上。
4. 打印機連續打印出黑版，污泥板，這是為什麼？
請檢查PCR充電輥。如果充電輥連接受損，OPC 感光鼓表面將不能充電 ，因此感光鼓表面就不能吸收碳粉。
5. 打印機打印出的頁面出現一些小黑點，這是為什麼？
頁面上的小黑點可能是由感光鼓 或充電輥上有刻痕所造成。打印機內的外來物質或紙張灰塵會擦傷感光鼓，如感光鼓已經受損，沒有其它辦法，只好更換一個新的硒鼓 。
6. 放置兼容性硒鼓的最佳環境條件是什麼？
請將硒鼓放置在一個乾燥，氣溫低於35 ℃的場所，避免陽光直射。
7. 為什麼頁面上每隔一斷距離或是在頁面的底部會出現一些線條或小點？
感光鼓可能受損或是暴露在打印機外與光源接觸時間過長。將硒鼓放入打印機中，過幾小時再試印幾頁看看那些線或點是否還存在，如果這些線或點仍然在頁面上每隔一斷距離存在，很有可能是感光鼓受損，改善此不良的唯一辦法是更換新的硒鼓。
8. 什麼是再生硒鼓？
再生硒鼓 是由第三方廠商生產的。第三方廠商拿到空墨粉盒后進行翻新，使它們像新的硒鼓盒一樣，而又不需經過穿孔或鑿洞。
9. 如何比較再生硒鼓與原廠產品的碳粉容量及打印紙張數？
每款打印機所用之硒鼓 型號以及灌注碳粉之容量 ( 以克為單位 ) 都不一樣，我們使用精確的填充系統準確的填充與原廠的相同甚至超過原廠規定的墨粉量。因此，當打印商業標準信函，按照工業標準頁面覆蓋率 5% 來算， 再生硒鼓的打印量能原廠一樣，通過調整密度設置和或打印機指令， 可達到最佳打印效果 。
10. 再生硒鼓如何對環保做出貢獻 ? 為什麼我們應該改用再生硒鼓？
一個空硒鼓盒將是給地球增加近 5 磅 的無用垃圾 . 使用再生硒鼓， 每年可節約 8000 多萬磅的塑料金屬垃圾，同樣打印機墨盒所使用的塑料材質得要經過一千多年才能分解。使用再生硒鼓，不僅是回收使用利於環保，而且也大大的節約了成本。
11. 再生硒鼓會不會損傷激光打印機？
每一個再生硒鼓 出廠前都是經過嚴格的測試和再測試以確保不會對激光打印機造成損害。我們的再生硒鼓與原廠的功能一致。在翻新過程中，硒鼓的每一部件都經過嚴格的檢查，我們也會採用標準及功能都與原廠一致的新部件來更換舊部件。
12. 使用兼容性硒鼓能節約成本嗎？
一般來講，你花 1 美元買了一部打印機，在打印機的正常 5 年壽命過程中，你要花大約 7 美元來購買原裝硒鼓，相比之下兼容硒鼓可節約 30-50% 運作成本！
13. 使用兼容性墨粉盒打印的頁數要比原廠規定的少, 為什麼？
原廠硒鼓的頁數設置是按照 5% 的頁面覆蓋率來計， ( 相當于簡短的備忘錄 , 簡短的文本或是附件 ) ，大多數用戶會打印許多圖表，亮度色標，以及大量文本，其頁面覆蓋率達到 7% 左右，就要使用更多的碳粉來打印成像。另外，實際的打印數與規定的打印數經常會由操作場所環境不同而不同。一般的用戶按照頁面覆蓋率 7% 打印，就已經將打印頁數降低了大約 40% 。因此，如果原裝硒鼓規定可打印 10000 張，一般情況下，你極可能只能打印 6000 張。
14. 打印機打印成像質量很差 , 要怎樣才能知道是打印機的問題還是墨粉盒的問題？
首先你應立即更換硒鼓，再打印几張看看，如果打印質量未得到改善，那麼問題就出在了打印機身上，反之，就屬硒鼓的問題了。
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