安装连续供墨系统时必须注意的事项
1、 安装前必须测试打印机工作是否正常？
检查打印机机械状态、润滑情况、有无破损等。
2、 安装前必须测试打印机喷嘴检查的测试线是否正常？
执行至少一次喷头清洗程序并打印检测线，检测喷头情况。
3、 安装前必须测试图片打印是否正常？
用标准测试图和打印测试图进行打印头老化测试。
注意：如果用户的打印机测试不良，应及时向客户说明。
4、 检查外置墨盒是否与打印机放置在同一水平面？
必须将外置墨盒与打印机放置在同一水平面上。
5、 检查与外置墨盒连接端的输墨管线是否脱离？是否渗墨？
如果脱离或渗墨的话，需要重新接插。
6、 检查打印墨盒上的芯片安装位置是否端正？是否牢固？
芯片如有松动，请端正后固定。
7、 检查管线与打印墨盒连接处是否脱离？是否渗墨？
如果脱离或渗墨的话，需要重新接插。
8、 检查外置的六色墨盒或四色墨盒通气孔是否打开？
拔去通气孔上的密封塞，装上空气过滤器。
9、 将打印墨盒装入墨车后，开机执行清洗命令并检查管线内每色墨水是否充墨？
执行清洗时，如果管线内的墨水不向打印墨盒方向流动，请重复检查第5、6、7、8项。
10、打印机在不工作状态下，管线内的墨水是否在缓缓流动？
如果墨水向外置墨盒方向流动，请重复检查第7项或墨盒密封性；
如果墨水向打印墨盒方向流动，请重复检查第3项，或拔出外置墨盒底部的输墨管线（请将外置墨盒倒置），执行两次喷头清洗，让管线中进入50厘米长的空气段，再插上输墨管线。
11、取下打印墨盒，出墨口朝下用纸巾垫住，让墨盒尽可能放低些，测试出墨口是否漏墨？
如果发现漏墨，将墨盒放回到与外置墨盒相同的水平位置，用注射器嘴插入出墨口，调整出墨口内的橡胶阀门，再重复以上测试，直至不漏墨为止。
12、将打印墨盒装回打印机，执行喷头清洗程序并打印喷嘴检查，测试条是否正常？
如果测试条不正常，请按以下步骤处理：
A、再次执行喷头清洗命令，然后打印喷嘴检查。
B、查看打印测试线，如果其中一种颜色严重断线（或没有测试线），重复执行第A步。
C、如果测试线不缺色，只是轻微断线，请将打印机闲置30分钟后，重复执行第A、B、C步。
D、对于不易调试的机器，通过以上方法可在2-3小时内完全正常。
注意：每次清洗要间隔时间长些，避免执行太多的清洗命令。
对于安装调试中或打印机使用中出现的问题，按以上步骤顺序检查，基本上都可以解决。
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墨盒和硒鼓的常见技术问题问答 FAQ
一）墨 盒
1. 当换了新的墨盒之后，为什么电脑会马上显示“所装墨盒不同于之前所用墨盒”的警示？
原因：
- 警示是由打印机制造商所设置。
解决方法：
- 点击 “ 是 ” 继续使用新墨盒打印；
- 点击 “ 否 ” 将会被提示改用另一个墨盒；
- 這只是一个警示，并不会影响打印质量。
2. 为什么安装了新的墨盒之后，打印机无法识别，也不能打印？
原因：
- 打印头墨水干涸，受堵或受损；
- 未拆开密封标签；
- 用手接触了墨盒芯片或芯片上有灰尘；
- 墨盒上的芯片与打印机不完全匹配；
- 安装过程中有空气走入墨盒与喷头导管之间。
解决方法：
- 开启自洁程序至少2-3 次（具体操作请参见打印机使用指南）；
- 将密封标签完全拆除，让墨盒在正常大气压力下正常打印；
- 用干布或纸巾轻拭芯片并重新安装墨盒；
- 取出墨盒并重新安装；
- 开启自洁程序清洁打印头并清除气泡。
3. 为什么打印输出会有白线存在？
原因：
- 墨盒内存有气泡；
- 墨盒安装不当；
- 打印头老化或不良。
解决方法：
- 立即停止打印；
- 开启自洁程序至少2-3 次来清除气泡并清洁打印头（具体操作请参见打印机使用指南）；
- 重新安装墨盒；
- 更换新的打印头。
4. 当使用帶蕊片之兼容性墨盒，打印机功能表现为“不认识”“ Unknown ”是什么意思？
原因：
- 兼容性芯片内存的数据与OEM原厂设备制造商不 同。
解决方法：
- “ 不认识 ” 仅作为配置建议；
- 对打印机性能并无影响。
5. 打印机提示墨水耗尽“out of ink”但墨盒中仍有墨水存在
原因：
- OEM 原厂设备制造商 的打印设置是按照最初的打印墨盒来设置的；
- 兼容性墨盒墨水的容量比 OEM 原始设备制造商要多；
- 打印机打印超过原厂預定的页数，打印机就会自动提示更换墨盒 。
解决方法：
- 关掉打印机再重新启动，打印机将会继续运作直至墨水耗尽。
6. 为什么打印出来的图画及文字清晰度达不到预期效果
原因：
- 选择了错误的打印中介；
- 打印中介被湿气弄湿了或质量不好；
- 打印头老化。
解决方法：
- 文本建议使用喷墨打印纸打印，图画或者是照片建议使用高清的喷墨相片打印纸；
- 替换被潮湿了的纸再打印；
- 维修或是更换打印头。
7. 为什么一个多月前还是好好的打印机，被搁置一个多月后便无法正常打印？
原因：
- 长时间不用，墨水会干涸而堵塞打印头之出墨孔。
解决方法：
- 请清洁打印头并开启带有清洗墨盒的自洁程序2-3 次。
- 我们郑重建议每星期使用打印机一次以确保最好的打印质量及打印机的良好状态。
8. 气候因素会影响兼容性墨盒的打印质量吗？
打印机所处场所的最佳温度是 10 ℃ – 35 ℃ 。此时的打印效果也最佳，如果打印机所处的温度长期偏高或偏低，一定会影响效果。
9. 墨盒上的塑胶条能否拆掉？
不可以，拆掉后会影响墨盒内的气压，有可能会导致无法打印，甚至会出現漏墨情况。
10. 兼容性墨盒会不会损坏打印机？
不会的，我们所有的兼容性墨盒都是经过品质部严格的测试，保证绝对不会对打印机造成任何损害 。
11. 墨盒喷口被干墨堵塞，该怎么办？
把受堵的墨盒 ( 帶噴头墨盒 ) 取出放到盛有刚好可以浸到喷口的温水中浸渍， 直到干墨开始从喷口流出，再等几分钟便可将喷口从水中取出，用软纸巾或布轻轻擦拭后，装回打印机，开启自洁程序清洁打印头。如有需要可重复上述过程。
12. 兼容性墨盒打印机打印数量有没有 OEM 原始设备制造商的多？
与原厂産品相比，我们的兼容性墨盒至少打印相同数量，一般情况下都会比原厂産品多，大多数新型打印机软件规定了墨盒可打印的数量，兼容墨盒是根据打印机制造商訂立之标准而制做 。
13. 用过兼容性墨盒之后能否再用回原厂墨盒？
可以，原厂墨盒跟兼容墨盒可互相替換而不会影响打印机。然而，我们有足够信心相信一旦您用上了我们的优质产品，您将不再愿意用回原厂墨盒。
14. 染料墨水跟顏料墨水有何不同？
染料是水溶性的，而颜料是油性的， 染料墨水色彩表现力较好及相对成本较低，但打印质量在防水及颜色持久性方面没有颜料墨水好。
二）填充套装
1. 使用我们的填之墨水之后 , 打印機不能打印。
可能是 在填充过程中灌注太快，空气存在墨水中或輸墨管道中， 堵住了喷口或是墨水不够。请参考用户指南进行填充操作。使用并挤压气管至少三次直至最后一滴墨都从喷口出来，小心的擦去多余的墨滴，用毛巾吸去出墨口多余的墨水。
2. 墨盒可填充多少次？
大多数墨盒，只要是没有质量问题 ( 打印头没有擦伤，受堵或是被放置晾干 ) 能填充很多次。
三）硒鼓
1. 印机什么也打印不上 , 只是打印出白纸 , 这是为什么？
如果打印机里的激光门没有打开， 激光就不能接触到感光鼓表面。 因此, 碳粉就不能转移到感光鼓上。
2. 打印时，有时会有黑色 ( 或之色 ) 水平线出现 , 这是为什么？
磁辊可能受损或是不同轴运转，导致与感光鼓之间的空隙不平均，当此现象发生，转移到 (OPC) 感光鼓表面的碳粉也有不平均之现象。被转移的多余的墨粉形成一道灰色线出现在页面上，这线条以一定的尺寸频率重复。
3. 安装了硒鼓之后，打印机有时不能作出反映，而换上另一个硒鼓后，問題便解决，这是什么原因？
将墨盒继续装在打印面上，并检查右后角是否到位，某些硒鼓型号，蕊片会装在右后角位置 ，缺少这蕊片 ，打印机将不能识别墨盒，您就需要把蕊片裝上。
4. 打印机连续打印出黑版，污泥板，这是为什么？
请检查PCR充电辊。如果充电辊连接受损，OPC 感光鼓表面将不能充电 ，因此感光鼓表面就不能吸收碳粉。
5. 打印机打印出的页面出现一些小黑点，这是为什么？
页面上的小黑点可能是由感光鼓 或充电辊上有刻痕所造成。打印机内的外来物质或纸张灰尘会擦伤感光鼓，如感光鼓已经受损，没有其它办法，只好更换一个新的硒鼓 。
6. 放置兼容性硒鼓的最佳环境条件是什么？
请将硒鼓放置在一个干燥，气温低于35 ℃的场所，避免阳光直射。
7. 为什么页面上每隔一断距离或是在页面的底部会出现一些线条或小点？
感光鼓可能受损或是暴露在打印机外与光源接触时间过长。将硒鼓放入打印机中，过几小时再试印几页看看那些线或点是否还存在，如果这些线或点仍然在页面上每隔一断距离存在，很有可能是感光鼓受损，改善此不良的唯一办法是更换新的硒鼓。
8. 什么是再生硒鼓？
再生硒鼓 是由第三方厂商生产的。第三方厂商拿到空墨粉盒后进行翻新，使它们像新的硒鼓盒一样，而又不需经过穿孔或凿洞。
9. 如何比較再生硒鼓與原廠產品的碳粉容量及打印纸张数？
每款打印机所用之硒鼓 型号以及灌注碳粉之容量 ( 以克为单位 ) 都不一樣，我们使用精确的填充系统准确的填充与原廠的相同甚至超过原厂规定的墨粉量。因此，当打印商业标准信函，按照工业标准页面覆盖率 5% 来算， 再生硒鼓的打印量能原廠一样，通过调整密度设置和或打印机指令， 可达到最佳打印效果 。
10. 再生硒鼓如何对环保做出贡献 ? 为什么我们应该改用再生硒鼓？
一个空硒鼓盒将是给地球增加近 5 磅 的无用垃圾 . 使用再生硒鼓， 每年可节约 8000 多万磅的塑料金属垃圾，同样打印机墨盒所使用的塑料材质得要经过一千多年才能分解。使用再生硒鼓，不仅是回收使用利于环保，而且也大大的节约了成本。
11. 再生硒鼓会不会损伤激光打印机？
每一个再生硒鼓 出厂前都是经过严格的测试和再测试以确保不会对激光打印机造成损害。我们的再生硒鼓与原厂的功能一致。在翻新过程中，硒鼓的每一部件都经过严格的检查，我们也会采用标准及功能都与原厂一致的新部件来更换旧部件。
12. 使用兼容性硒鼓能节约成本吗？
一般来讲，你花 1 美元买了一部打印机，在打印机的正常 5 年寿命过程中，你要花大约 7 美元来购买原装硒鼓，相比之下兼容硒鼓可节约 30-50% 运作成本！
13. 使用兼容性墨粉盒打印的页数要比原廠规定的少, 为什么？
原厂硒鼓的页数设置是按照 5% 的页面覆盖率来计， ( 相当于简短的备忘录 , 简短的文本或是附件 ) ，大多数用户会打印许多图表，亮度色标，以及大量文本，其页面覆盖率达到 7% 左右，就要使用更多的碳粉来打印成像。另外，实际的打印数与规定的打印数经常会由操作场所环境不同而不同。一般的用户按照页面覆盖率 7% 打印，就已经将打印页数降低了大约 40% 。因此，如果原裝硒鼓规定可打印 10000 张，一般情况下，你极可能只能打印 6000 张。
14. 打印机打印成像质量很差 , 要怎样才能知道是打印机的问题还是墨粉盒的问题？
首先你应立即更换硒鼓，再打印几张看看，如果打印质量未得到改善，那么问题就出在了打印机身上，反之，就属硒鼓的问题了。
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